IST16592 Дар Демко М. Я.

Бібліографія: сторінки 267-269 (31 назва)

Предметний покажчик: сторінки 270-273

Передмова.....7
РОЗДІЛ 1. Маркетинг цінності: технології нової хвилі.....9
1.1. Актуальність та теоретичне обґрунтування концепції маркетингу цінності.....9
1.2. Роль ери участі та спільного маркетингу у формуванні маркетингу цінності.....14
1.3. Ера парадоксів глобалізації та культурного маркетингу як передумова формування маркетингу цінності.....21
1.4. Вплив ери творчого суспільства й духовного маркетингу на розвиток маркетингу цінності.....26
1.5. Маркетинг цінності: спільний, культурний, духовний аспекти.....30
Питання для самоперевірки.....32
Питання для обговорення.....33
Рекомендована література.....33
РОЗДІЛ 2. Модель маркетингу цінності.....34
2.1. Трансформація маркетингу: від вертикальної до горизонтальної моделі взаємодії.....34
2.2. Ключові драйвери клієнтського досвіду: спільна творчість, спільноти і яскраві персонажі.....44
2.3. Модель 3і як основа формування маркетингу цінності.....47
2.4. Матриця цінностей.....51
Питання для самоперевірки.....56
Питання для обговорення.....57
Рекомендована література.....57
РОЗДІЛ 3. Формування місії - основа успіху підприємства у маркетингу цінності.....58
3.1. Роль споживачів у підтриманні та формуванні бренду.....58
3.2. Принципи формулювання місії.....60
3.3. Хвилююча історія як спосіб переконання людей.....67
3.4. Розширення повноважень споживачів при формуванні місії.....68
3.5. Типи лояльності споживачів.....70
Питання для самоперевірки.....72
Питання для обговорення.....73
Рекомендована література.....73
РОЗДІЛ 4. Заохочення співробітників до корпоративних цінностей.....74
4.1. Зміна системи цінностей споживачів у сучасних умовах.....74
4.2. Лояльність персоналу та її різновиди.....75
4.3. Сутність та різновиди корпоративних цінностей, їх переваги.....85
4.4. Роль цінностей у залученні й утриманні персоналу підприємства.....88
Питання для самоперевірки.....96
Питання для обговорення.....97
Рекомендована література.....97
РОЗДІЛ 5. Партнери по бізнесу та корпоративні цінності.....98
5.1. Канали розподілу товарів як чинник підвищення їх цінності для споживачів.....98
5.2. Традиційні канали розподілу та їх відмінність від вертикальних маркетингових систем.....101
5.3. Партнерські канали розподілу у маркетингу 3.0.....104
5.4. Принципи вибору партнерів у каналах розподілу.....107
5.5. Управління відносинами з партнерами по каналах розподілу.....115
Питання для самоперевірки.....118
Питання для обговорення.....119
Рекомендована література.....120
РОЗДІЛ 6. Завоювання довіри акціонерів у маркетингу цінності.....121
6.1. Роль короткострокових та довгострокових цілей в економіці.....121
6.2. Використання ефекту синергії у маркетингу цінності.....124
6.3. Проблеми забезпечення відповідальності підприємства перед акціонерами.....131
6.4. Маркетинг цінності як чинник зростання ринкових можливостей підприємства.....134
6.5. Сегментація цільових груп у контексті зеленого маркетингу.....136
Питання для самоперевірки.....141
Питання для обговорення.....142
Рекомендована література.....142
РОЗДІЛ 7. Соціально-культурні перетворення та їх вплив на маркетингову діяльність підприємств.....143
7.1. Особливості продажу на построзвинутих ринках.....143
7.2. Основні етапи соціально-культурних перетворень у маркетингу.....148
7.3. Вибір цільових груп у межах концепції маркетингу цінності.....151
7.4. Важливість рішень щодо змін у маркетингу.....153
Питання для самоперевірки.....155
Питання для обговорення.....155
Рекомендована література.....156
РОЗДІЛ 8. Підприємницька діяльність на ринках, що розвиваються.....157
8.1. Еволюція моделей соціального розвитку: від пірамідальної до ромбоподібної структури.....157
8.2. Взаємодія та чинники впливу на подолання проблем бідності суспільства.....159
8.3. Сутність соціально-комерційного підприємства.....161
8.4. Роль маркетингу цінності у подоланні проблеми бідності.....164
Питання для самоперевірки.....169
Питання для обговорення.....170
Рекомендована література.....170
Практичні вправи та завдання до самостійної роботи.....171
Тести.....171
Завдання для практичних занять.....206
Словник основних понять.....248
Використані та рекомендовані джерела.....267
Предметний покажчик 270

Навчальний посібник відображає основні положення концепції формування ціннісно орієнтованого підходу в сучасному маркетингу та розкриває його стратегічні та практичні аспекти. У посібнику послідовно висвітлено розвиток маркетингу та представлено приклад реалізації моделі 3і, принципи маркетингу 3.0 як основи для побудови маркетингу цінності. Детально розглянуто інструменти формування матриці цінностей підприємств, розроблення місії та впровадження корпоративних цінностей на прикладах вітчизняних підприємств. Особливу увагу приділено питанням управління відносинами з партнерами по каналах розподілу товарів, прагненню до екологічної відповідальності у межах маркетингової діяльності, а також особливостям соціально-комерційного підприємництва в Україні.
Видання адресоване здобувачам вищої освіти економічних спеціальностей усіх форм навчання. Воно також буде корисним маркетологам, підприємцям, керівникам компаній, фахівцям із корпоративної стратегії та всім, хто цікавиться інноваційними підходами до маркетингової діяльності.